কাস্টমার সার্ভিস
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা বিশেষজ্ঞের সহায়তা প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি যেকোনো সময় Nagad88 সাপোর্ট টিমকে লিখতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে গ্রাহকদের পরামর্শ প্রদান করে। আপনার প্রশ্ন যেকোনো বিষয়ে হোক না কেন, আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। সহজেই আমাদের ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন নিচের যেকোনো উপায়ে, এবং আপনি দ্রুত সহায়তা পাবেন।
ইমেইল
Nagad88-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে তিনটি সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানা রয়েছে, যেগুলোর মাধ্যমে আপনি পরামর্শ নিতে পারেন। আপনার সমস্যার ধরণ অনুযায়ী সঠিক ইমেইল ঠিকানাটি বেছে নিন:
সাধারণ প্রশ্ন: [email protected]
মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত: [email protected]
অ্যাফিলিয়েট ও পার্টনারশিপ: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ইমেইলের উত্তর দেয়, তবে একজন বিশেষজ্ঞ আপনার প্রশ্ন পর্যালোচনা করতে কিছুটা সময় নিতে পারেন।
আমাদের কাজ সহজ করতে ও দ্রুত উত্তর পেতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আপনার সাহায্যের অনুরোধটি সঠিকভাবে উপস্থাপন করুন। ইমেইলের বিষয় (subject) লাইনে কয়েকটি শব্দে সমস্যার ধরন উল্লেখ করুন। ইমেইলের মূল অংশে বিস্তারিতভাবে সমস্যার বর্ণনা দিন। প্রয়োজনে স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
অনলাইন চ্যাট
যদি আপনার দ্রুত পরামর্শের প্রয়োজন হয়, তাহলে ওয়েবসাইটের অনলাইন চ্যাট ব্যবহার করুন।স্ক্রিনের কোণায় থাকা চ্যাট বাটনে ক্লিক করে মেসেজ পাঠান।
কয়েক মিনিটের মধ্যেই একজন ম্যানেজার উত্তর দেবেন এবং আপনি সরাসরি আপনার সমস্যার সমাধান নিয়ে আলোচনা করতে পারবেন।
